Widerrufsrecht
Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourperiode Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Dit is in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving (Richtlijn 2011/83/EU).
Voorwaarden Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten artikelen ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn. Artikelen die gebruikt, beschadigd of aangepast zijn, komen niet in aanmerking voor retour.
Retour aanvragen Om een retour te starten, neem je contact met ons op via [jouw e-mailadres] met je ordernummer en de reden voor de retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.
Retourkosten De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren een verzendmethode met track & trace te gebruiken, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan.
Terugbetaling Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de goed- of afkeuring van je terugbetaling. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Niet-retourneerbare artikelen De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde bestellingen
- Digitale producten of downloads
- Artikelen aangemerkt als definitieve uitverkoop
Vragen? Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via www.LabPrintNL@gmail.com .